Privatlivspolitik
1. Indledning
Norion Bank AB (org.-nr. 556597–0513) (”Norion Bank”, ”vi”, ”vores” eller ”os”) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i henhold til EU's generelle forordning om databeskyttelse (også kaldet GDPR).
Norion Bank driver virksomhed under tre varemærker: Norion Bank (virksomheder og ejendomme), Walley (Payments) og Collector (Privat). Denne databeskyttelsesinformation henvender sig til fysiske personer – den registrerede i henhold til databeskyttelsesforordningens terminologi – hvis personoplysninger behandles af Norion Bank, uanset om du handler som repræsentant for en virksomhed eller en anden juridisk person eller som forbruger (”kunde/-r”, ”du”, ”din” eller ”dine”).
Denne databeskyttelseserklæring forklarer, hvilke slags oplysninger Norion Bank, gennem sit varemærke Walley, indsamler og behandler, når du bruger Walleys produkter eller tjenester, herunder Walleys Checkout- og betalingsløsninger, samt når du som Forhandler er i kontakt med Walley.
Denne databeskyttelseserklæring beskriver desuden, hvorfor vi bruger personoplysninger, hvordan vi bruger personoplysninger, hvorfra vi indhenter personoplysninger, og hvordan vi deler personoplysninger. Vi forklarer også, hvilke rettigheder du har i henhold til databeskyttelsesforordningen, og hvordan du kan komme i kontakt med medarbejdere hos Norion Bank.
For information om, hvordan vi behandler personoplysninger ved brug af vores tjenester, der leveres under bankens to andre varemærker (Norion Bank og Collector), henviser vi til respektive databeskyttelseserklæring på norionbank.se samt collector.se.
Swipe
| Persondataansvarlig: | Postboksadresse: |
| Norion Bank AB | Box 11914, SE-404 39 Göteborg |
| Org.-nr.: 556597–0513 | Telefon: +46 (0)10-161 00 00 |
| Kontoradresse: Lilla Bommens Torg 11, 411 04 Göteborg |
E-mail: privacy@norionbank.se |
2. Retsgrundlag
I henhold til databeskyttelsesforordningen kræves der altid et retsgrundlag (hjemmel) for, at Norion Bank har ret til at behandle personoplysninger. Vi benytter følgende fire retsgrundlag til at behandle personoplysninger inden for rammerne af varemærket Walley:
- Opfyldelse af aftale - Personoplysninger må behandles, hvis det er nødvendigt for at opfylde en aftale, som en fysisk person er part i, eller for at træffe foranstaltninger efter anmodning fra en fysisk person, før en sådan aftale indgås.
- Retslig forpligtelse - Personoplysninger må behandles, hvis det er nødvendigt for, at Norion Bank kan opfylde en forpligtelse i henhold til lovgivning eller myndighedsbeslutning.
- Berettiget interesse - Personoplysninger må behandles på grundlag af Norion Banks eller tredjeparts berettigede interesse. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der gennemføres på grundlag af Norion Banks eller tredjeparts berettigede interesse. Se afsnittet Dine rettigheder nedenfor for mere information om din ret til indsigelse.
For nærmere oplysninger om Norion Banks eller tredjeparts berettigede interesse, se afsnittet nedenfor med oplysninger om formål og retsgrundlag for behandling af personoplysninger. Hvis du vil vide mere om, hvordan vi har vurderet Norion Banks og tredjeparts berettigede interesse gennem en såkaldt interesseafvejning, er du altid velkommen til at kontakte os på privacy@norionbank.se. - Samtykke - Personoplysninger må behandles, hvis du har givet samtykke til behandling til et eller flere specifikke formål. Når retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er et samtykke, skal du afgive et sådant samtykke, for at personoplysningerne behandles. Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke når som helst ved at kontakte os på privacy@norionbank.se. I så fald har vi ikke længere ret til at behandle oplysningerne med samtykke som retsgrundlag. Tilbagekaldt samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af dit samtykke, før samtykket blev tilbagekaldt.
3. Hvilke personoplysninger behandler vi om dig og hvorfor?
I tabellerne nedenfor følger en redegørelse for, til hvilke formål vi behandler dine personoplysninger, dvs. hvorfor dine personoplysninger behandles. Vi beskriver også, hvilke personoplysninger der behandles, og om disse er indhentet direkte fra dig eller fra tredjepart. Med tredjepart forstås f.eks. tilknyttede forhandlere, betalingstjenesteudbydere, kreditoplysningsbureauer eller det svenske statslige adresseregister SPAR. Vi redegør også for, hvilket retsgrundlag vi baserer vores behandling på i henhold til databeskyttelsesforordningen.
Udvidet information om Walleys produkter og tjenester for både dig som privatperson og virksomhed findes på denne hjemmeside (www.walley.dk).
3.1 Når du bruger Walleys produkter eller tjenester
Swipe
| Formål | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra dig) | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra tredjepart) | Retsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningen | Øvrig information |
| Sikre og bekræfte din identitet. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger i tilfælde af, at Walleys checkoutløsning anvendes: F.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse, e-mail og telefonnummer, Bank-ID (NemID). Oplysninger, som du giver til vores kundeservice: f.eks. optagede telefonsamtaler, chats eller e-mailkorrespondance. |
Kontaktoplysninger, du oplyser til Forhandleren: F.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse, leveringsadresse, e-mail og telefonnummer. Oplysninger om din folkeregisteradresse kan også indhentes fra SPAR eller kreditoplysningsbureauer. |
Opfyldelse af aftale med en fysisk person. Retslig forpligtelse til at fastslå kundernes identitet i henhold til den svenske lov (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme. Norion Banks og andre kunders berettigede interesse i at forebygge bedrageri og beskytte kundedata mod uautoriseret videregivelse og brug. |
|
| Foretage en vurdering af din evne til at tilbagebetale en kredit og risikoanalyse i forbindelse med, at du ansøger om en eller anden form for kredit hos Norion Bank (Walley). |
Oplysninger om din økonomi: f.eks. din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. Oplysninger, som du giver til vores kundeservice: f.eks. optagede telefonsamtaler, chats eller e-mailkorrespondance. |
I de tilfælde, hvor Walleys kreditprodukter bruges, indhenter vi følgende oplysninger fra kreditoplysningsbureauer: Oplysninger om din økonomi: f.eks. din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. |
Opfyldelse af aftale med en fysisk person. Juridisk forpligtelse til at dokumentere god forretningsskik i henhold til den svenske forbrugerkreditlov (2010:1846). Norion Banks berettigede interesse at overholde Finansinspektionens generelle råd om kredit i forbrugerforhold (FFFS 2011:47). |
Behandlingen omfatter profilering og automatiseret beslutningstagning, se afsnit 9 nedenfor. |
| Dokumentere, administrere og opfylde den aftale, du har indgået med Norion Bank (Walleys). |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger i tilfælde af, at Walleys checkoutløsning anvendes: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse. Oplysninger om din enhed (computer, telefon eller lignende): f.eks. IP-adresse, oplysninger om din enhed, enhedsindstillinger. Oplysninger, som du giver til vores kundeservice: f.eks. optagede telefonsamtaler, chats eller e-mailkorrespondance. Betalingsoplysninger i tilfælde af at Walleys checkoutløsning bruges: f.eks. telefonnummer, kredit- og betalingskortdata (kortnummer, udløbsdato og CVC-kode), bankkontonummer, bankens navn. |
Kontaktoplysninger, du oplyser til Forhandleren: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse. Oplysninger om dit køb: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere, bestilling, betalingsmetode og levering. Vi indhenter oplysninger fra Payment Service Providers: f.eks. betalingsmiddel, bank og betalingsdato. Oplysninger om din folkeregisteradresse kan også indhentes fra SPAR eller kreditoplysningsbureauer. |
Opfyldelse af aftaler med en fysisk person eller Forhandler. Norion Banks berettigede interesse for at opfylde en aftale, der er indgået med en juridisk person. |
|
|
For at sende dig oplysninger (f.eks. via e-mail) om den eller de tjenester, du bruger (omfatter ikke markedsføring).
|
Kontakt- og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse, e-mail, telefonnummer. |
Opfyldelse af aftaler med en fysisk person eller Forhandler. Norion Banks berettigede interesse for at opfylde en aftale, der er indgået med en juridisk person. |
||
| Tilbyde dig Walleys Checkout-løsning, når du køber et produkt eller en tjeneste fra en Forhandler, der tilbyder Walley Checkout som betalingsløsning eller en af Walleys kreditprodukter. |
Kontakt- og identifikationsoplysninger i tilfælde, hvor Walleys Checkout-løsning anvendes: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse, Bank-ID (NemID). Oplysninger om dit køb: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere, betalingsmetode og levering. Oplysninger om din enhed (computer, telefon eller lignende): f.eks. IP-adresse, oplysninger om din enhed, enhedsindstillinger. Afhængigt af hvilken betalingsmetode du vælger, behandles forskellige betalingsoplysninger: f.eks. telefonnummer, kredit- og betalingskortdata (kortnummer, udløbsdato og CVC-kode), bankkontonummer, bankens navn. |
Kontaktoplysninger, du oplyser til Forhandleren: F.eks. navn, personnummer, e-mail, telefonnummer, post-/leveringsadresse. Oplysninger fra Forhandleren om dit køb: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere, bestilling, betalingsmetode og levering. Oplysninger fra Payment Service Providers om din betaling: f.eks. betalingsmiddel, bank og betalingsdato. Oplysninger om din folkeregisteradresse kan også indhentes fra SPAR eller kreditoplysningsbureauer |
Norion Banks berettigede interesse i at kunne levere betalingstjenesten til dig. | |
| Give adgang til Walleys App eller hjemmeside (my.walley.se), så du kan få et overblik over dine køb og fakturaer. |
Kontaktoplysninger f.eks. navn, e-mail og post-/leveringsadresse. Login-oplysninger: Personnummer og Bank-ID (NemID). Oplysninger om dit køb: f.eks. betalingsmåde og levering. Betalingsoplysninger eller konto til refusion: f.eks. bankkontonummer, bankens navn. Oplysninger om din enhed (computer, telefon eller lignende): f.eks. IP-adresse, oplysninger om din enhed, enhedsindstillinger. |
Kontaktoplysninger, du oplyser til Forhandleren: f.eks. navn, e-mail, post-/leveringsadresse. Oplysninger fra Forhandleren om dit køb: f.eks. bestilling, betalingsmåde og levering. Oplysninger fra Payment Service Providers om din betaling: f.eks. betalingsmiddel og betalingsdato. |
Norion Banks berettigede interesse i at levere Walleys App eller hjemmeside (my.walley.se) til dig, så du kan holde styr på dine køb og fakturaer. | |
| Administrere en eventuel returnering eller reklamation, når du har foretaget en returnering på Forhandlerens hjemmeside, og der skal foretages en refusion til din konto. | Betalingsoplysninger eller konto til refusion: f.eks. betalingsmiddel eller bankkontonummer og bankens navn. | Oplysninger fra Forhandleren om dit køb: f.eks. bestilling, beløb og betalingsmåde. | Opfyldelse af aftale med en fysisk person. | |
| At levere vores service til dig, når du kontakter Walleys kundeservice via e-mail, telefon, chat eller post. |
Kontakt- og identifikationsoplysninger: Oplysninger om dit køb: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere, betalingsmetode og levering. Oplysninger om din enhed (computer, telefon eller lignende): f.eks. IP-adresse, oplysninger om din enhed, enhedsindstillinger. |
Oplysninger fra Forhandleren om dit køb: f.eks. bestilling, beløb og betalingsmåde. | Norion Banks berettigede interesse i at levere kundeservice til dig. | |
| At levere vores support og service til dig, når du som repræsentant for en tilknyttet forhandler kontakter Merchant Services via e-mail eller telefon. | Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer. | Opfyldelse af aftaler med tilknyttede Forhandlere. |
3.2 Forebyggelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme, bedrageri samt til sikkerhedsformål
| Formål | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra dig) | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra tredjepart) | Retsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningen | Øvrig information |
| At forebygge og forhindre, at vores tjenester, såsom Walleys mobilapplikation og hjemmeside, misbruges eller udnyttes på en måde, der strider mod lovgivning eller generelle vilkår. |
Oplysninger om din enhed (computer, telefon eller lignende): f.eks. IP-adresse, oplysninger om din enhed, enhedsindstillinger. Teknisk information: f.eks. svartiden for websider. |
Juridisk forpligtelse til at beskytte personoplysninger i henhold til databeskyttelsesforordningen. Norion Banks berettigede interesse i at drive systematisk netværks- og informationssikkerhed for at beskytte dig og andre kunder samt Norion Bank. |
||
| At opretholde og drive et systematisk informationssikkerhedsarbejde |
Kontakt- og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse. Oplysninger om din økonomi: f.eks. oplysninger om bl.a. din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. Betalingsoplysninger: f.eks. kredit- og betalingskortinformation (kortnummer, udløbsdato og CVC-kode), bankkontonummer, bankens navn. Oplysninger om din enhed (computer, telefon eller lignende): f.eks. IP-adresse, oplysninger om din enhed, enhedsindstillinger. |
Oplysninger om dit køb fra tilknyttet Forhandler: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere, ordrer og levering. |
Juridisk forpligtelse til at beskytte personoplysninger i henhold til databeskyttelsesforordningen. Juridisk forpligtelse til at drive systematisk netværks- og informationssikkerhed i henhold til Finansinspektionens (finanstilsynets) forskrifter og generelle råd om informationssikkerhed, IT-virksomhed og indbetalingssystemer (FFFS 2014:5).
|
|
| Forhindre, at Norion Banks aktiviteter udnyttes til hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme. Personoplysninger behandles for at indhente oplysninger om alle kunder, så det er muligt for banken at forstå, hvem kunden er, og hvordan kunden har tænkt sig at bruge bankens tjenester og produkter. Formålet er at opdage afvigelser og forhindre, at banken udnyttes til kriminelle formål. |
Kontakt- og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse. Oplysninger om din økonomi: f.eks. oplysninger om din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering samt oplysninger om, hvor specifikke betalinger kommer fra eller skal bruges til. Betalingsoplysninger: f.eks. konto-, kredit- og betalingskortoplysninger (samt transaktioner). Oplysninger om dit køb: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere og levering.
|
Oplysninger om dit køb fra tilknyttet Forhandler: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere, ordrer og levering. Også oplysninger fra eksterne lister, såkaldte PEP-lister, der omfatter personer, som har eller har haft en vigtig offentlig funktion, og derfor anses for at være en person i politisk udsat position ("PEP") og deres pårørende ("RCA"). Listerne inkluderer oplysninger såsom navn, fødselsdato, fødested, erhverv eller stilling og årsagen til, at personen er på listen. |
Retslig forpligtelse i henhold til den svenske lov (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme. | Behandlingen omfatter profilering og automatiseret beslutningstagning, se afsnit 9 nedenfor. |
| Gennemføre en kontrol af personoplysningerne mod sanktionsforordninger med det formål at sikre, at disse ikke overtrædes. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post/leveringsadresse. Oplysninger om din økonomi: f.eks. oplysninger om din indkomst eller hvor andre specifikke betalinger kommer fra eller skal bruges til. Oplysninger om dit køb: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere og levering. |
Oplysninger fra eksterne sanktionslister og PEP-lister: Listerne indeholder navne på personer, der er omfattet af restriktioner vedtaget af EU og f.eks. Office of Foreign Asset Control (OFAC). Listerne inkluderer oplysninger såsom navn, fødselsdato, fødested, erhverv eller stilling og årsagen til, at personen er på listen. | Juridisk forpligtelse f.eks. i henhold til den svenske lov (1996:95) om visse internationale sanktioner. | Behandlingen omfatter profilering og automatiseret beslutningstagning, se afsnit 9 nedenfor. |
| Udføre bedragerikontrol, før et køb godkendes, og håndtere eventuelle tilfælde af bedrageri. | Interne oplysninger som vi har adgang til baseret på dit/dine engagement hos os. Hvilken type oplysninger, der er omfattet, afhænger af sagstypen og vores behov for at opfylde krav til risikostyring. | Eksterne oplysninger fra tredjepart kan indhentes afhængigt af sagstypen og vores krav til risikostyring. |
Opfyldelse af aftale med en fysisk person. Norion Banks og andre kunders berettigede interesse i at forebygge og forhindre bedrageri for at beskytte dig og andre kunder samt Norion Bank. |
Behandlingen omfatter profilering og automatiseret beslutningstagning, se afsnit 9 nedenfor. |
| Fastsætte, håndhæve og udøve juridiske krav. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse. Oplysninger om din økonomi: f.eks. oplysninger om din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. Oplysninger, som du giver til vores kundeservice: f.eks. optagede telefonsamtaler, chats eller e-mailkorrespondance. |
Norion Banks legitime interesse i at fastslå, håndhæve og udøve juridiske krav, f.eks. til at håndtere klager og reklamationer, i forbindelse med en retssag eller for at forhindre brug af Norion Banks tjenester i strid med lovgivningen eller vilkårene for tjenesten. | ||
| Håndtering af klager. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse. Oplysninger om din økonomi: f.eks. oplysninger om din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. Oplysninger, som du giver til vores kundeservice: f.eks. optagede telefonsamtaler, chats eller e-mailkorrespondance. |
Norion Banks legitime interesse at overholde Finansinspektionens (finanstilsynets) generelle råd om klagehåndtering vedrørende finansielle tjenester til forbrugere (2002:23). |
3.3 Produktudviklings-, finans- og statistikformål
| Formål | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra dig) | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra tredjepart) | Retsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningen | Øvrig information |
| Til statistik og risikostyring, f.eks. i forbindelse med opstilling af risikokalkulationsmodeller og for at håndtere kapitaldækningsforpligtelser. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse. Betalingsoplysninger: f.eks. kredit- og betalingskortoplysninger, bankkontonummer, bankens navn. Oplysninger om din økonomi: f.eks. oplysninger om din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. |
Oplysninger om dit køb fra tilknyttet Forhandler: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere, ordrer og levering. Oplysninger om din økonomi fra kreditoplysningsbureauer: f.eks. oplysninger om bl.a. din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. |
Juridisk forpligtelse til at sikre overholdelse af forbrugerkreditloven (2010:1846) samt kapitaldækningsregler i henhold til kapitaldækningsforordningen og kapitaldækningsdirektivet | |
| For at gennemføre bogføring og regnskab i overensstemmelse med lovgivningen. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse. Betalingsoplysninger: f.eks. betalingsmiddel, betalingsdato og bankens navn.
|
Oplysninger om dit køb fra tilknyttet Forhandler: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere, ordrer og levering. |
Juridisk forpligtelse til at sikre bogføring og regnskab i henhold til den svenske bogføringslov (1999:1078). | |
| At anonymisere personoplysninger for at forbedre vores tjenester og analysere kundeopførsel. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer eller post-/leveringsadresse. Betalingsoplysninger: f.eks. kredit- og betalingskortoplysninger (kortnummer, udløbsdato og CVC-kode), bankkontonummer, bankens navn. Oplysninger om din økonomi: f.eks. oplysninger om din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. Oplysninger om dit køb: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere og levering. Oplysninger om din enhed (computer, telefon eller lignende): f.eks. IP-adresse, oplysninger om din enhed, enhedsindstillinger. Teknisk information: f.eks. svartiden for websider.
|
Oplysninger om din økonomi fra kreditoplysningsbureauer: f.eks. oplysninger om din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. Oplysninger om dit køb fra tilknyttede Forhandlere og Payment Service Providers, når du har brugt vores Checkout-løsning: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere, ordrer og levering. Kontaktoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse. Betalingsoplysninger: f.eks. kredit- og betalingskortoplysninger (kortnummer, udløbsdato og CVC-kode), bankkontonummer, bankens navn. |
Norion Banks berettigede interesse i at udvikle vores virksomhed og vores tjenester gennem dataanalyser med det formål at teste og finpudse produktidéer og koncepter. |
Anonymiserede oplysninger er ikke omfattet af databeskyttelsesforordningen, da sådanne oplysninger ikke kan bruges til at muliggøre identifikation af en fysisk person. Ved at anonymisere oplysninger behandler vi så få oplysninger om dig som muligt og kan derved øge beskyttelsen af din integritet. |
| Med det formål at sammensætte dokumentation til forretnings- og metodeudvikling, markeds- og kundeanalyser, både til vores interne brug og vores samarbejdspartneres. Dette inkluderer også arbejde for at modvirke bedrageri. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, postadresse/leveringsadresse. Betalingsoplysninger: f.eks. kredit- og betalingskortoplysninger (kortnummer, udløbsdato og CVC-kode), bankkontonummer, bankens navn. Oplysninger om din økonomi: f.eks. oplysninger om din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. Oplysninger om dit køb: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere og levering. Oplysninger om din enhed (computer, telefon eller lignende): f.eks. IP-adresse, oplysninger om din enhed, enhedsindstillinger. Teknisk information: f.eks. svartiden for websider. |
Oplysninger om dit køb fra tilknyttede Forhandlere og Payment Service Providers, når du har brugt vores Checkout-løsning: Kontaktoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, postadresse/leveringsadresse. Betalingsoplysninger: f.eks. kredit- og betalingskortoplysninger (kortnummer, udløbsdato og CVC-kode), bankkontonummer, bankens navn. Oplysninger om din økonomi fra kreditoplysningsbureauer: f.eks. oplysninger om din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. Oplysninger om dit køb fra tilknyttet Forhandler: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere, ordrer og levering. Oplysninger om din folkeregisteradresse kan også indhentes fra SPAR eller kreditoplysningsbureauer. |
Norion Banks berettigede interesse i at udvikle vores virksomhed gennem dataanalyser med det formål at teste og finpudse produktidéer og koncepter. |
3.4 Kreditformål
| Formål | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra dig) | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra tredjepart) | Retsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningen | Øvrig information |
| Sikre betaling af forfalden gæld, f.eks. ved at inddrive eller sælge forfalden gæld. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: f.eks. navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse. Betalingsoplysninger: f.eks. beløb, bankens navn og betalingsdato. Oplysninger om din økonomi: f.eks. oplysninger om din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. Oplysninger om dit køb: f.eks. oplysninger om din interaktion med Forhandlere og levering. |
Kontaktoplysninger fra inkassobureau: f.eks. navn og folkeregisteradresse. Oplysninger om dit køb: f.eks. bestilling og levering. Betalingsoplysninger: f.eks. betalinger til inkassobureauer eller myndigheder. Oplysninger om din økonomi fra kreditoplysningsbureauer eller inkassobureauer: F.eks. oplysninger om din indkomst, betalingsanmærkninger, betalingspåbud og gældssanering. Oplysninger om din folkeregisteradresse kan også indhentes fra SPAR eller kreditoplysningsbureauer. |
Norion Banks berettigede interesse i at få betalt forfalden gæld. |
3.5 Markedsføringsformål
| Formål | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra dig) | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra tredjepart) | Retsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningen | Øvrig information |
|
Norion Bank vil gerne sende dig meddelelser og markedsføring, hvis du ikke har fravalgt direkte markedsføring. Markedsføringen kan indeholde kundetilbud og -rabatter. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: Navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse, e-mail, telefonnummer. Oplysninger om din enhed (computer, telefon eller lignende): IP-adresse, oplysninger om din enhed, enhedsindstillinger. |
Norion Banks berettigede interesse i at markedsføre sine tjenester. | Du har altid ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring, se afsnit 8.5 nedenfor. | |
|
Norion Bank vil gerne sende dig kundetilfredshedsundersøgelser og markedsundersøgelser, hvis du ikke har afmeldt deltagelse i sådanne undersøgelser. Sådanne undersøgelser kan sendes via e-mail eller SMS. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: Navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse, e-mail, telefonnummer. | Norion Banks berettigede interesse i at kunne gennemføre kundetilfredsheds- og markedsundersøgelser for at forbedre vores tjenester. | Du har altid ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring, se afsnit 8.5 nedenfor. | |
| Bestemme, hvilken markedsføring der skal sendes til dig. |
Kontaktoplysninger og identifikationsoplysninger: Navn, fødselsdato, personnummer, post-/leveringsadresse, e-mail, telefonnummer. Oplysninger om din enhed (computer, telefon eller lignende): IP-adresse, oplysninger om din enhed, enhedsindstillinger. |
Norion Banks berettigede interesse i at tilpasse indholdet i sin markedsføring til forskellige målgrupper. | Behandlingen omfatter profilering, se afsnit 9 nedenfor. | |
| Når du som privatperson afgiver din feedback efter et køb. | Kontaktoplysninger: De oplysninger, som du afgiver i fritekstfeltet. | Norion Banks berettigede interesse i at forbedre sine tjenester og tilbyde en bedre kundeoplevelse til vores kunder |
3.6 Behandling af personoplysninger gennem cookies
| Formål | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra dig) | Kategorier af personoplysninger (indsamlet fra tredjepart) | Retsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningen | Øvrig information |
| Sporingsformål: Vi tæller besøg og trafikkilder, så vi kan måle og forbedre hjemmesidens ydeevne. Dermed får vi et overblik over, hvilke sider der er mest og mindst populære, og vi kan se, hvordan besøgende bevæger sig på hjemmesiden, og får hjælp til at forstå, hvor vores brugere kommer fra. | Hjemmesideoplysninger: IP-adresse, browserindstillinger, hvilke sider du besøger, eller hvor lang tid du har brugt på siden, hvilken type enhed du bruger, hvor lang tid det tog at indlæse en side, og hvilket land du surfer fra. |
Norion Banks berettigede interesse i at udvikle sine hjemmesider for at gøre dem mere brugervenlige for kunder. Bemærk, at placering af cookies kræver dit forudgående samtykke. Dette samtykke vedrører kun placering af cookies og er ikke retsgrundlag for behandling af personoplysninger. |
Mere detaljerede oplysninger om vores placering af cookies samt mulighed for at ændre dine indstillinger findes nederst på hjemmesiden under "Cookieindstillinger". | |
| Markedsføringsformål: Denne type sporingsteknologi placeres og bruges af vores reklamepartnere til at oprette en profil ud fra dine interesser og vise relevante annoncer på andre hjemmesider. De gemmer ingen personoplysninger, men de er baseret på unik identifikation af din webbrowser. | Hjemmesideoplysninger: Unik identifikation af din webbrowser og browser. Oplysninger om adfærd, f.eks. hvad du gjorde på hjemmesiden. Demografiske oplysninger, f.eks. hvilket land eller hvilken by du surfede fra. |
Norion Banks og tredjeparts berettigede interesse i at markedsføre sine varer og tjenester. Bemærk, at placering af cookies kræver dit forudgående samtykke. Dette samtykke vedrører kun placering af cookies og er ikke retsgrundlag for behandling af personoplysninger. |
Du har altid ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring, se afsnit 8.5 nedenfor. Mere detaljerede oplysninger om vores placering af cookies samt mulighed for at ændre dine indstillinger findes nederst på hjemmesiden under "Cookieindstillinger". |
4. Deling af personoplysninger
Som det fremgår af nedenstående, vil vi videregive og overføre oplysninger om dig til samarbejdspartnere, leverandører eller underleverandører.
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der gennemføres på grundlag af Norion Banks eller tredjeparts berettigede interesse. Se afsnittet Dine rettigheder nedenfor for mere information om din ret til indsigelse.
4.1 Virksomheder inden for Norion-koncernen
Vi vil eventuelt overføre og dele dine personoplysninger til/med virksomheder inden for Norion-koncernen. Personoplysninger deles på grundlag af Norion Banks berettigede interesse i at dele oplysninger inden for koncernen.
4.2 Kreditbureauer
Hvis du har en kredit hos os, vil vi dele dine personoplysninger i form af dit personnummer, oplysninger om din eventuelle gæld samt oplysninger om eventuel afvigelse med tilbagebetaling med UC AB. De oplysninger, der sendes til UC, vil blive præsenteret i UC's fremtidige kreditoplysninger om dig, som også er tilgængelige for andre virksomheder.
På baggrund af, at andre kreditinstitutter indberetter tilsvarende oplysninger til UC, kan vi bruge de samlede oplysninger, som UC leverer, ved udførelsen af en kreditoplysning. Delingen af dine personoplysninger med UC sker således, for at vi kan vurdere din kreditværdighed i forbindelse med din kreditansøgning, for at bekræfte din identitet og dine kontaktoplysninger samt for at beskytte dig og andre kunder mod bedrageri.
Norion Bank deler dine personoplysninger med UC på grundlag af Norion Banks berettigede interesse i at sikre en korrekt kreditvurdering og ikke bevilge kredit til forbrugere, som ikke har mulighed for at tilbagebetale kreditten.
For behandlingen af dine personoplysninger, der er delt med UC, gælder UC's vilkår samt databeskyttelseserklæring.
4.3 Forhandlere, som anvender vores betalingsløsninger
Vi har flere tilknyttede forhandlere (både e-handel og butik), som bruger vores betalingsløsninger til betaling af deres produkter og tjenester (”Forhandler”), blandt andet via Walley Check-out og Walley.
Vi deler dine personoplysninger med Forhandleren, så denne kan udføre og administrere dit køb og administrere dit forhold til Forhandleren eller dennes koncernselskaber, f.eks. ved at bekræfte din identitet, sende varer, håndtere spørgsmål og tvister, for at forhindre bedrageri og i givet fald sende relevant markedsføring. For den behandling af dine personoplysninger, som er delt med en Forhandler, og som Forhandleren behandler, gælder Forhandlerens vilkår samt databeskyttelseserklæring.
Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen, som kunden er part i, og Norion Banks samt forhandlerens berettigede interesse i at forebygge bedrageri.
4.4 Myndigheder
Vi vil eventuelt dele og overføre informationer om dig til forskellige myndigheder som f.eks. politimyndigheden eller skattevæsenet i Sverige. Vi vil overføre alle eller dele af dine personoplysninger, som vi behandler, hvis vi er forpligtede til at gøre det i henhold til loven, eller hvis du har givet dit samtykke.
Personoplysninger deles med myndigheder, når Norion Bank i henhold til lovgivningen er forpligtet til at gøre det, eller i visse tilfælde, hvis du har anmodet os om at gøre det, f.eks. for at modvirke og undersøge kriminalitet.
Afhængigt af myndigheden og formålet er retsgrundlaget opfyldelse af en juridisk forpligtelse, opfyldelse af en aftale eller Norion Banks berettigede interesse i at modarbejde og forebygge kriminelle transaktioner.
4.5 Payment Service Providers
Norion Bank deler personoplysninger i form af kortoplysninger til PSP’er (Payment Service Provider), som er PCI DSS-certificeret, og som vi samarbejder med for at håndtere et kortkøb via Walley Check-out. Denne deling sker med det retsgrundlag at opfylde en aftale, med andre ord for at transaktionen kan gennemføres.
4.6 Fakturadistributør
I tilfælde af at du har handlet på faktura, vil dine kontaktoplysninger, såsom navn, adresse samt oplysninger om dit køb, blive sendt til vores fakturadistributør, som opretter fakturaerne for os. Denne deling sker med det retsgrundlag at opfylde en aftale, for at vi kan administrere din betaling.
4.7 Inkassobureau
I tilfælde af at du har en udestående kredit hos os, som er forfalden til betaling, vil vi bruge et inkassobureau til at inddrive fordringen. Vi vil i så fald dele dine personoplysninger, i form af personnummer, kontaktoplysninger samt gældsoplysninger, med inkassobureauet. Inkassobureauet behandler personoplysninger i overensstemmelse med deres egen databeskyttelsespolitik og er dataansvarlig for deres behandling af personoplysninger. Denne deling sker på grundlag af en berettiget interesse i at inddrive og sælge fordringer.
4.8 Samarbejdspartnere og leverandører
Vi vil evt. dele dine personoplysninger med leverandører og samarbejdspartnere, der fungerer som databehandlere for os eller som selvstændige dataansvarlige. Denne deling er nødvendig for at vi f.eks. kan:
- Gøre det muligt for dig at bruge teknologi, der muliggør elektronisk legitimation.
- Have leverandører af IT-systemer, hostingtjenester og anden teknologi.
- Have leverandører, der leverer udviklings- og driftstjenester til os, herunder Vedligeholdelse og support.
4.9 Andet
Vi vil evt. også dele dine personoplysninger med fysiske og juridiske personer, der er berettiget til at modtage oplysningerne af forskellige årsager, f.eks.: Kurator, forvalter eller værge eller forskellige typer fuldmægtige.
5. Overførsel af personoplysninger til modtagere i lande uden for EU/EØS
Vi stræber efter, at dine personoplysninger kun behandles i lande inden for EU og EØS, men det sker, at oplysninger behandles uden for EU eller EØS (et såkaldt ”tredjeland”). En sådan behandling sker udelukkende under forudsætning af, at øvrige regler i databeskyttelsesforordningen overholdes, og at en af nedenstående forudsætninger er opfyldt:
- Europa-Kommissionen har truffet beslutning om, at der foreligger et passende beskyttelsesniveau i det aktuelle land, i henhold til artikel 45 i databeskyttelsesforordningen.
- At der er truffet andre relevante beskyttelsesforanstaltninger, f.eks. standardkontraktbestemmelser eller bindende virksomhedsbestemmelser, i henhold til hhv. artikel 46.2 og 47 i databeskyttelsesforordningen.
Ved overførsel af personoplysninger til tredjelande uden tilstrækkeligt beskyttelsesniveau anvender Norion Bank supplerende beskyttelsesforanstaltninger for at beskytte overførte personoplysninger. Eksempler på sådanne oplysninger kan være pseudonymisering eller at personoplysninger ikke overføres i klartekst. Supplerende beskyttelsesforanstaltninger anvendes for at sikre et passende beskyttelsesniveau for overførte personoplysninger.
6. Opbevaringsperiode for personoplysninger
Som det fremgår ovenfor, gemmer og behandler vi kun dine personoplysninger, så længe der er et retsgrundlag for det. Hvor længe vi gemmer dine oplysninger afhænger af formålet med behandlingen af personoplysninger samt bankens retlige forpligtelser til at gemme oplysninger.
6.1 Hvis du har indgået en aftale med os
Generelt set gemmer vi personoplysninger, der er knyttet til et aftaleforhold, så længe aftaleforholdet med dig består, og derefter i 10 år i henhold til reglerne om forældelse af aftaler. I nogle tilfælde kan oplysningerne blive gemt i længere tid på grund af lovgivning om kapitaldækning, som vi skal overholde.
Hvis du ikke har indgået en aftale med os, men for eksempel har givet os personoplysninger i en ansøgning, gemmes dine personoplysninger normalt i op til tre måneder. Dine oplysninger kan i visse tilfælde gemmes i en længere periode på grund af lovkrav.
6.2 I tilfælde af retlig forpligtelse til at gemme personoplysninger
I visse tilfælde kan vi være nødt til at gemme dine personoplysninger i en længere periode for at opfylde krav i henhold til gældende lovgivning. Opbevaringsperioderne kan variere inden for Norion-koncernen afhængigt af nationale retlige bestemmelser.
Nedenfor er eksempler på opbevaringsperioder i overensstemmelse med retlige forpligtelser i henhold til svensk lovgivning. Hvis du vil have mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os, se kontaktoplysninger i afsnit 10.
Swipe
| Når du bruger Walleys produkter eller tjenester | Retsgrundlag og opbevaringsperiode |
| Oplysninger vedrørende gennemført køb, når du har brugt Walleys produkter eller tjenester. | Oplysninger om dit/dine køb vil som hovedregel blive opbevaret i 7 år plus indeværende år, i overensstemmelse med den svenske bogføringslov (1999:1078). |
| Oplysninger vedrørende kreditoplysninger, når vi giver dig kredit i forbindelse med køb. |
3 år, i overensstemmelse med den svenske Kreditupplysningslag (1973:1173). Kreditoplysninger for ikke bevilgede kreditter slettes efter 90 dage. Hvis du ansøger om kredit igen inden for 90 dage fra din afgørelse, vil sletning ske 90 dage efter dit senest registrerede afslag. |
| Oplysninger i forbindelse med vurderingen af en forbrugers evne til at tilbagebetale en kredit og risikoanalyse i forbindelse med, at en forbruger ansøger om en eller anden form for kredit hos Norion Bank. | 7 år i overensstemmelse med den svenske forbrugerkreditlov (2010:1846) for bevilgede kreditter. |
Swipe
| For at forebygge hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme, bedrageri samt af sikkerhedshensyn | Retsgrundlag og opbevaringsperiode |
| Forhindre, at Norion Banks aktiviteter udnyttes til hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme. | 5 år eller op til 10 år i overensstemmelse med den svenske lov (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme. |
Swipe
| Kreditformål | Retsgrundlag og opbevaringsperiode |
| Sikre betaling af forfalden gæld, f.eks. ved at inddrive eller sælge forfalden gæld. | 7 år plus det indeværende år, i overensstemmelse med den svenske regnskabslov (1999:1078), efter at gælden er ophørt. |
6.4 Retskrav
Personoplysninger kan opbevares i en længere periode end angivet ovenfor, hvis det er nødvendigt for at fastslå, håndhæve eller forsvare retskrav.
6.5 Ret til sletning
I henhold til databeskyttelsesforordningen har du ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger. Vi sletter dine oplysninger, medmindre der er lovlige eller kontraktlige hindringer. Læs mere i afsnit 8 nedenfor.
7. Beskyttelse af dine personoplysninger
Sikker håndtering af dine oplysninger er af yderste vigtighed for os. Vi træffer derfor løbende passende tekniske, organisatoriske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte de oplysninger, vi har, mod tab, misbrug og uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og ødelæggelse.
8. Dine rettigheder
For at udøve dine rettigheder er du altid velkommen til at kontakte os på privacy@norionbank.se. Du kan også finde flere oplysninger om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside.
Det er gratis at udøve dine rettigheder. Norion Bank har dog ret til at opkræve et rimeligt administrationsgebyr, hvis din anmodning er åbenbart ubegrundet eller urimelig.
8.1 Registerudtræk
Du har ret til at få udleveret en kopi af dine personoplysninger, som er registreret hos os, i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, såkaldte registerudskrift. Du kan anmode om et sådant ved at logge ind på gdpr.norionbank.dk eller kontakte os via de kontaktmuligheder, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring.
8.2 Berigtigelse
Hvis du har mistanke om eller har opdaget, at en personoplysning er ukorrekt, ufuldstændig eller irrelevant, har du ret til at anmode om, at oplysningerne rettes eller slettes. Kontakt os i så fald via de kontaktmuligheder, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring. Se yderligere om retten til at blive glemt under afsnittet Sletning, nedenfor.
8.3 Sletning (retten til at blive glemt)
Du har ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, der vedrører dig (bedre kendt som retten til at blive glemt). Når vi har modtaget en sådan anmodning, foretager vi en vurdering i det enkelte tilfælde. Vi sletter kun dine oplysninger, hvis der ikke er nogen hindringer i lovgivning eller aftaler. Det er f.eks. ikke muligt at slette oplysninger, der vedrører dig, hvis der er en juridisk forpligtelse til at gemme oplysningerne.
8.4 Indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på Norion Banks eller tredjeparts berettigede interesse.
8.5 Indsigelse (blokering af direkte markedsføring)
Som det fremgår af afsnit 2.7 ovenfor, kan Norion Bank eller en af vores samarbejdspartnere bruge dine oplysninger til markedsføring og profilering. Det indebærer, at du kan modtage reklamehenvendelser baseret på de oplysninger, du har afgivet. Hvis du ikke ønsker direkte markedsføring, kan du kontakte os via privacy@norionbank.se og anmode om blokering af direkte markedsføring (såkaldt direkte reklameblokering).
8.6 Dataportabilitet
Du har ret til at kontakte os for, under visse betingelser og hvis vi behandler personoplysninger med støtte fra aftaler eller samtykke, at modtage en kopi i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (f.eks. CSV eller PDF) af de personoplysninger, som du selv har givet os, og ret til at få disse overført direkte til en anden dataansvarlig, hvis det er teknisk muligt.
8.7 Begrænsning
Hvis du har henvendt dig til os med en anmodning om sletning, indsigelse eller berigtigelse, har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen i den tid, hvor din anmodning vurderes. Dette kan f.eks. indebære, at databehandlerens bemyndigelse til at behandle dine personoplysninger begrænses, eller at dine personoplysninger slet ikke behandles i den tid, hvor din anmodning prøves.
8.8 Bekræftelse af identitet og behandlingstider
Hvis vi har rimelig grund til at betvivle din identitet, er Norion Bank i henhold til lovgivningen forpligtet til at anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet. Hvis det i et enkelt tilfælde ikke er muligt at bekræfte din identitet, er Norion Bank dermed forhindret i at imødekomme din anmodning.
Din anmodning behandles uden forsinkelse og senest inden for en (1) måned fra den dato, hvor din anmodning er modtaget af Norion Bank. Denne periode kan forlænges med op til to (2) måneder under hensyntagen til, hvor kompliceret din anmodning er, samt antallet af modtagne anmodninger.
9. Automatiserede beslutninger og profilering
9.1 Automatiserede beslutninger
Automatiseret beslutningstagning betyder, at vi træffer beslutninger på teknisk vis ved hjælp af algoritmer uden menneskelig indblanding fra os. Beslutningerne kan have juridiske konsekvenser eller på lignende vis påvirke dig i betydelig grad.
I vores automatiserede kreditvurdering bruger vi beslutningsregler, beregning af tilbagebetalingsevne og statistiske modeller. De statistiske modeller har til opgave at estimere risikoen i den enkelte kreditansøgning og er baseret på historiske resultater af tidligere udstedte kreditter. De automatiserede beslutninger er baseret på oplysninger, som du har givet, samt på oplysninger, der er indsamlet fra interne og eksterne kilder. Norion Bank bruger automatiseret beslutningstagning i følgende situationer:
- Beslutninger om at godkende din ansøgning om at bruge en tjeneste, der omfatter kredit. Du kan finde oplysninger om, hvilke personoplysninger der bruges i den automatiserede beslutningsproces, i afsnit 3.5.
- Beslutninger om ikke at godkende din ansøgning om at bruge en tjeneste, der indebærer kredit. Disse automatiserede kreditbeslutninger er baseret på de oplysninger, som du selv har givet, oplysninger fra eksterne kilder såsom kreditoplysningsbureauer samt Norion Banks egne oplysninger. Du kan finde oplysninger om, hvilke personoplysninger der bruges i den automatiserede beslutningsproces, i afsnit 3.5.
- Beslutning om, hvorvidt der er en risiko for hvidvaskning af penge baseret på en analyse af kundeadfærd. Norion Bank undersøger, når det er relevant, om specifikke kunder er opført på sanktionslister. Oplysninger om, hvilke personoplysninger der bruges i den automatiserede beslutningsproces, finder du i afsnit 3.3.
- Beslutning om, hvorvidt der er en risiko for bedrageri i forbindelse med en transaktion eller om en bestemt kunde udgør en risiko for bedrageri. Oplysninger om, hvilke personoplysninger der bruges i den automatiserede beslutningsproces, finder du i afsnit 3.3.
Hvis du ikke godkendes i forbindelse med de ovenfor beskrevne automatiserede beslutninger, får du ikke adgang til Norion Banks tjenester, herunder vores betalingsmetoder på Walley.
Formålet med automatiseret beslutningstagning er, at vi kan administrere kreditter på en effektiv og lovlig måde. Processen for automatiseret beslutningstagning overvåges af Norion Banks databeskyttelsesrådgiver.
9.2 Din ret til at gøre indsigelse mod en automatiseret beslutning
Norion Banks retsgrundlag for automatiseret beslutningstagning er, at det er nødvendigt for indgåelse eller opfyldelse af en aftale mellem dig og os, eller hvis du har givet dit samtykke (artikel 22.1 a og 22.1 c i databeskyttelsesforordningen).
Du har ret til at kontakte os på privacy@norionbank.se eller +46 (0)10-161 00 00 for personlig kontakt med en medarbejder hos Norion Bank. Du har også ret til at give din mening til kende og bestride den automatiserede beslutning samt få den automatiserede beslutning forklaret for dig.
Din indsigelse behandles af os i det enkelte tilfælde uden unødig forsinkelse og senest inden for en (1) måned fra din anmodning er modtaget af Norion Bank. Denne periode kan forlænges med op til to (2) måneder under hensyntagen til, hvor kompliceret din indsigelse er, samt antallet af modtagne anmodninger.
9.3 Profilering
Med profilering forstås automatisk behandling af personoplysninger, som anvendes til at vurdere visse personlige egenskaber hos en fysisk person, især med henblik på at analysere eller forudsige eksempelvis dennes økonomiske situation, personlige referencer, interesser og opholdssted.Vi bruger profilering til:
- Markeds- og kundeanalyser.
- Systemudvikling.
- Markedsføring.
- Overvågning af transaktioner for at forebygge bedrageri.
10. Databeskyttelsesrådgiver
Vi har udpeget en databeskyttelsesrådgiver, som skal overvåge, at vi følger reglerne om beskyttelse af personoplysninger i vores virksomhed. Databeskyttelsesrådgiveren skal opfylde sit opdrag på en uafhængig måde i forhold til øvrige dele af vores virksomhed.
Du har ret til at kontakte databeskyttelsesrådgiveren vedrørende alle spørgsmål, der vedrører dine personoplysninger og udøvelsen af dine rettigheder.
E-mail: dpo@norionbank.se
Telefon: +46 (0)10-161 00 00
11. Ret til at indgive klage til Datatilsynet
For spørgsmål vedrørende vores behandling af personoplysninger, kontakt os venligst på privacy@norionbank.se. Hvis du har mistanke om, at vi behandler dine personoplysninger på en forkert eller ulovlig vis, ser vi gerne, at du først kontakter os, for at vi skal kunne undersøge dine synspunkter.
Hvis du mener, at vi har behandlet dine personoplysninger på en forkert eller ulovlig måde, kan du henvende dig med en formel klage til Integritetsskyddsmyndigheten i overensstemmelse med artikel 77 i databeskyttelsesforordningen. Integritetsskyddsmyndigheten er den uafhængige tilsynsmyndighed, der udøver tilsyn over regeloverholdelsen af databeskyttelsesforordningen i Sverige. Yderligere information finder du på www.imy.se.
12. Ændringer i denne databeskyttelseserklæring
Norion Bank forbeholder sig ret til at foretage ændringer i denne databeskyttelseserklæring når som helst, i det omfang ændringerne er nødvendige. Alle ændringer offentliggøres på hjemmesiden. Du bør derfor med jævne mellemrum læse databeskyttelseserklæringen igennem for at være opdateret om ændringerne.
Sidst opdateret
2025-05-28